[:en]Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever sinceLorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since[:ar] 

سياسة الارجاع والاستبدال:

1-يشترط لأي عملية استبدال او استرجاع تقديم اصل الفاتورة ولن يتم عمل أي اجراء في حال عدم توفرها ولا يحق للعميل استبدال او ارجاع الفاتورة بعد مرور 30 يوم من تاريخ الشراء

2-في حال الارجاع يتم خصم (5%) من قيمة الفاتورة كمصاريف إدارية سواء قبل او بعد تسليم البضاعة على ان لا تقل كمية البضاعة المسترجعة عن 5 كراتين على ان تكون البضاعة غير مستخدمة وفي حالتها الاصلية في الكرتون وخالية من الكسر والتلف.

3- مدة ارجاع مواد الغراء والترويبة والتنظيف 3 أيام فقط من تاريخ الإستلام بشرط عدم تعرضها لأشعة الشمس والرطوبة وبحالتها الاصلية بشرط ان لا تكون منتهية الصلاحية

4- مدة إرجاع الأصناف المشمولة بالعروض الترويجية هي 3 أيام فقط من تاريخ الشراء

5- ان تكون البضاعة غير مستخدمة وعلى حالتها الاصلية بالكرتون الخاص بها وخالية من أي كسر او تلف.

6- ضمان السخان الكهربائي ضمان الشركة المصنعة والوكيل وليس ضمان المعرض

7- الضمان المعتمد لدى شركات السخانات الوطنية هو كرت الضمان وتاريخ الإنتاج المدون على السخان وليس على فاتورة الشراء

8- البانيوهات فوق البلاط المصنعة بالمقاسات والألوان الخاصة بكم لا يمكن استرجاعها او استبدالها لانها مصنعة بالمواصفات المطلوبة منكم ولا يتم الاستفادة منها.

9- فيما يخص السخانات يحق الاستبدال في نفس اليوم في حال وجود عيب مصنعي

10- يقوم العميل بنقل البضاعة المراد استرجاعها او استبدالها على حسابه الى مستودعات الشركة وخلال أوقات دوام المستودع ولن يتم قبول أي مرتجع في الصالات ومنافذ البيع.

11- لا يحق للعميل إبقاء البضاعة في المستودع لمدة تتجاوز 30 يوم من تاريخ الشراء و لايحق له إرجاعها في حال عدم استلامها و للشركة الحق في تحصيل أجور تخزين بنسبة ( % 5 ) من قيمة الفاتورة عن كل شهر تخزين حتى في حال استيفاء قيمة الفتورة

12- نضمن سلامة بضائعنا من العيوب المصنعية ونلتزم بإستبدالها و استرجاعها دون أي رسوم استرجاع اذا كانت مخالفة للمواصفات على أن تكون البضاعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية في الكرتون وخالية من الكسر والتلف وفي حال اكتشاف المشكلة أو العيب المصنعي يجب إيقاف التركيب وإبلاغ الشركة على أن لا يكون تم استخدام أكثر من 3-5 متر من البضاعة.

13 – حق للعميل استبدال البضاعه المكسورة خلال 5 أيام عمل من تاريخ الاستلام بشرط احضار أصل الفاتورة على أن تكون ضمن الكرتون ولن يتم قبول أي عملية استبدال للكسر بعد مرور المدة المحددة

14- على العميل التأكد من صحة وسلامة المنتجات فور استلامها ولا يحق له مراجعة الشركة بالكسر أو التلف بعد توقيعه على الاستلام

15 – يجب على العميل احتساب الكميات المطلوبة بدقة عند الشراء والشركة ليست مسؤولة عن توفير البضاعة في حال طلب شرائها مرة أخرى

16- يجب على العميل معاينة البضاعة و التأكد من سلامة البضاعة من حيث اللون و المقاس و الكمية قبل البدء بالتركيب ولن يتم قبول اي شكوى او مطالبة بتعويض بعد التركيب

17 – في حال الرغبة بتغيير موعد التسليم أو الأصـناف يجب على العميل إخطار الشركة قبل 48 ساعة على الأقل من موعد التسليم و للشركة الحق في هذه الحالة بتحديد موعد تسليم جديد في حال التأكد من وجود الأصـناف المطلوبة .

18 – تقوم الشـركة بنقل البضائع داخل المدينة فقط على أن تتجاوز قيمة الفاتورة 3000 ريال وحسـب الموعد المتاح للشـركة ويوقع العميل أو من يفوضه على سند الإستلام ويعتبر توقيعه إخلاء لمسؤولية الشركة و إقرار من العميل باستلام البضاعة

19 – تنتهي مسؤولية الشركة بتوصيل البضاعة امام موقع العميل وليس بداخله

20 – تنتهي مسؤولية الشركة عن البضاعة المحملة خارج المدينة بخروجها من المستودع . والناقل هو المسؤول عن البضاعة لحين وصولها للعميل والناقل لا تربطه بالشركة أي علاقة بالسيارة المؤجرة من قبل العميل

21 – يتم صـرف قيمة البضاعة المرتجعة نقدا لغاية 3000 ريال للشخص المسجل اسمه على الفاتورة حصـرا و في حال تجاوزها هذه القيمة يتم صـرفها خلال 14 يوم عمل من تاريخ الإرجاع ويتم ارجاع قيمة الفاتورة من قبل الشركة بموجب شيك او تحويل بنكي باسم الشخص المسجل إسمه على الفاتورة حصرا. علما ان الشركة لا تقبل المحول شركة أو مؤسسة حيث يجب إرفاق تفويض رسمي من الجهة المحولة مصـدق من الغرفة التجارية

22- في حال طلب العميل إلغاء الحجز او إلغاء التعاقد بعد مرور ثلاثة أيام لايرد العربون

شروط التوصيل :

1- خدمة التوصيل مجانية في مدينة المعرض فقط ولا بد من تواجد العميل من ينوب عنه في المكان المحدد والموعد لتسليم البضاعة ، حيث ان عدم تواجدكم او اختلاف المكان المحدد سنضطر لإرجاع البضاعة وعدم توصيلها مرة أخرى ولايوجد خدمة لتنزيل البضاعة

2 – لابد من استلام البضاعة والتوقيع بالإستلام بعد التأكد منها ومطابقتها للفاتورة حيث ان التوقيع يعفي الشركة من اي خطا بعد ذلك

خطوات الحصول على خدمة الضمان أو الصيانة المجانية للأدوات الصحية

1 – تأكد من نوع ضمان منتجات الأدوات الصحية من فريق المبيعات .

2- أن يكون تاريخ الضمان ساري المفعول .

3 – الضمان يشمل عيوب التصنيع فقط ولا يشـمـل سـوء الاستخدام او التركيب الخاطئ

4 – لايحق للعميل استخدام الضمان في حال قام بعمل صيانة للمنتج خارج الشركة .

5 – يتطلب احضار أصل الفاتورة عند الصيانة

تسعى الشركة لتوريد أجود المنتجات وتؤكد على ضرورة اتباع إرشادات التركيب الصحيح من قبل المختصين كما تخلي الشركة مسؤوليتها عن الاضرار الناشئة عن تركيب الخاطئ او استخدام مواد او أدوات غير مناسبه كما يتحمل العميل الضرر الناشئ عن سوء التخزين بعد الاستلام او ترك المواد بدون تركيب لمدة طويلة لا تتناسب مع طبيعة هذه المواد[:]